Бренды
Оплата и доставка
Варианты доставки
При оформлении заказа Покупатель может выбрать доставку из представленных вариантов:
- Самовывоз из пункта выдачи СДЭК или 5 Post
- Доставка заказа в Почтовое отделение
- курьерская доставка по одному из имеющихся тарифов (СДЭК, Почта России)
- Самовывоз со склада в г.Новосибирск.
СДЭК
Российский оператор экспресс-доставки документов и грузов.
Компания существует с 2000 года. Представлена в 27 странах. Обрабатывает более 300 000 отправлений в день. Имеет более 67 000 пунктов выдачи
по всему миру.
Получить заказ можно в любом пункте выдачи компании или постамате.
Для отправки заказа по условиям компании СДЭК необходимо указать полностью ФИО получателя и контактный номер телефона.
Если у Покупателя оформлен CDEK ID допускается указание только имени. Если Покупателем указано только имя и CDEK ID не оформлен, компания вправе не выдавать посылку без уточнения необходимых данных. Уточнить данные можно через отправителя посылки.
При отправке заказа Покупателю предоставляется трек-номер, по коорому можно отследить передвижение посылки на сайте компании СДЭК.
Оплатить заказ можно при получении. Уточнять о доступных вариантах оплаты заказа при получении (наличные, карта или оплата онлайн) необходимо уточнять в описании выбранного пункта выдачи.
Срок хранения заказа 7 дней. Возможно продление. Для продления необходимо связаться с менеджером.
5 Post
Миссия компании — быть сервисом доставки для каждого, кто ценит своё время. Создавать и развивать продукты и услуги, которые делают жизнь людей удобнее и лучше!
Клиентов ждут выгодные тарифы, мультиформатная модель выдачи заказов, высокое качество локаций, доставку даже в небольшие населенные пункты в регионах.
Возможна оплата при получении заказа. Срок храннеия заказа в пункте выдачи - 7 дней. Возможно продение хранения на 2 дня, необходимо связаться с менеджером
Линиия поддержки для клиентов: Москва и МО 8-495-935-88-00 . Регионы: 8-800-100-05-05
Российская государственная компания, оператор российской почтовой связи общего пользования.
Член Всемирного почтового союза.
Доставку заказа можно оформить в выбранное Почтовое отделение. Для оформления доставки необходимо выбрать удобное почтовое отделение или указать полностью домашний адрес. При выборе почтового отделения Посылка поступает с пометкой "До востребования". При указании полного домашнего адреса посылка поступает в почтовое отделение, обслуживающее указанный адрес.
Для отправлений Почтой России необходимо указание ФИО получателя и контактного номера телефона.
Возможна оплата за заказ при получении Посылки наличными в отделении почтовой связи или банковской картой.
Срок хранения отправления в почтовом отделении составляет 15 календарных дней. Отслеживать передвижение посылки можно на сайте Почты России.
По прибытии посылки ввыбранное Почтовое отделение или при поступлении в участок курьерской доставки Почты России от нас поступит уведомление по СМС.
Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.
Курьерская доставка*
При необходимости можно оформить доставку заказа курьером до двери. Покупатель может выбрать курьерскую доставку от Boxberry, СДЭК или Почты России в зависимости от индивидуальных предпочтений, стоимости и времени доставки.
Срок курьерской доставки, как правило, на 1-2 дня может быть дольше чем доставка до пункта выдачи/Почтового отделения. Это связано с тем, что посылка попадает на участок курьерской доставки и подлежит распределению для вручения. В зависимости от загруженности курьеров, посылка может быть доставлена после дня поступления в участок доставки.
Необходимо также учитывать факт, что в виду наличия определенного маршрута у курьера и непредвиденных ситуаций курьер не может гарантировать доставку заказа к определнному времени. Пожелание клиента может быть принято во внимание и исполнено курьером при наличии соответствующей возможности. Покупатель должен быть готов к тому, что ему необходимо быть на адресе доставки в течение всего дня, на который назначена доставка заказа.
Варианты оплаты
Оплата при получении заказа
Оплата наличными средствами или банковской картой (при наличии возможности).
Заказ с суммой товаров менее 800 рублей и/или если стоимость доставки составляет выше 40% от стоимости товаров может быть отправлен только на условиях предварительной оплаты.
При расчетном сроке доставки более 41 дня заказ оплата по заказу только предварительная.
При условии наличия необоснованных возвратов у покупателя компания оставляет за собой право отпарвлять заказы только при условии предварительной оплаты.
Сумма к оплате включает в себя стоимость товаров и стоимость доставки с учетом всех примененных скидок.
Дополнительной комиссии за прием платежа сверх заказа не взимается. Если Вам будут озвучивать сумму к оплате больше, чем указано в заказе или озвучено оператором, просьба незамедлительно связаться с нашими специалистами по номеру 8-800-511-5662. Время работы операторов с 09:00 до 21:00 , часовой пояс Новосибирск (МСК+4)
Онлайн оплата заказа
Заказ можно оплатить онлайн при оформлении заказа (Оплата банковской картой)
Мы принимаем оплату самыми популярными в России видами онлайн-платежей
При оплате заказа онлайн автоматически применяется скидка : -5% от стоимости товаров
Скидка рассчитывается автоматически в корзине.
Интернет-банкинг и оплата по счету
Заказ можно оплатить по выставленному счету переводом по банковским реквизитам.
Для оплаты по счету укажите Ваши данные в специальной форме.
По оплатам с р/сч юридического лица и ИП в случае необходимости предоставления закрывающих докмуентов, просьба указывать данную информацию комментарием к заказу или написать на электронную почту clients@9monahov.ru