Оплата и доставка

Варианты доставки

При оформлении заказа Покупатель может выбрать доставку из представленных вариантов:

  • Самовывоз из пункта выдачи Boxberry или СДЭК
  • Доставка заказа в Почтовое отделение
  • курьерская доставка по одному из имеющихся тарифов (СДЭК, Boxberry, Почта России)
  • Самовывоз  со склада в г.Новосибирск.
 
Боксберри

Boxberry

Служба доставки для интернет-магазинов и частных лиц.

Заказ можно  доставить  в любой из пунктов выдачи Boxberry по России.  

Компания работает с 2010 года.  4 534 отделения по всей России. 643 города присутствия

 

Для отправки заказа в пункт выдачи Boxberry необходимо указать ФИО получателя и верного номера телефона. В случае если заказ оплаченный, компания вправе  потребовать предъявление документа, удостоверяющего личность. При поступлении заказа Покупателю направляется уведомление одним из указанных ниже способов: в мобильное приложение Boxberry, VK, Viber, СМС

Отслеживание заказа доступно на сайте Boxberry

Срок хранения посылки:  14 календарных дней.

Возможна оплата посылки при получении наличными  или банковской картой
 
 
СДЭК  СДЭК

   Российский оператор экспресс-доставки документов и грузов.

   Компания существует с 2000 года. Представлена в 27 странах. Обрабатывает более 300 000 отправлений в день. Имеет более 67 000 пунктов выдачи   

   по всему миру.

 

Получить заказ  можно в любом пункте выдачи компании или  постамате.

Для отправки заказа по условиям компании СДЭК необходимо указать полностью ФИО получателя и контактный номер  телефона.

Если у Покупателя оформлен CDEK ID  допускается указание только имени. Если  Покупателем указано только имя и CDEK ID не оформлен, компания вправе не выдавать посылку без уточнения необходимых данных. Уточнить данные можно через отправителя посылки.

При отправке заказа Покупателю предоставляется трек-номер, по коорому можно отследить передвижение посылки на сайте компании СДЭК.

Оплатить заказ можно при получении. Уточнять о доступных вариантах оплаты заказа при получении (наличные, карта или оплата онлайн) необходимо уточнять в описании выбранного пункта выдачи. 

 
Почта России
Почта России

Российская государственная компания, оператор российской почтовой связи общего пользования.

Член Всемирного почтового союза.

 

Доставку заказа можно  оформить в выбранное Почтовое отделение. Для оформления доставки необходимо выбрать удобное почтовое отделение или указать полностью  домашний адрес. При выборе почтового отделения Посылка поступает с пометкой "До востребования". При указании полного  домашнего адреса посылка поступает в почтовое отделение, обслуживающее указанный адрес.

Для отправлений Почтой России необходимо указание ФИО получателя и контактного номера телефона.

Возможна оплата за заказ при получении Посылки наличными в отделении почтовой связи или банковской картой.

Срок хранения отправления в почтовом отделении составляет 15 календарных дней.  Отслеживать передвижение посылки можно на сайте Почты России.

По прибытии посылки ввыбранное Почтовое  отделение или при поступлении  в участок курьерской доставки Почты России от нас поступит уведомление по СМС.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

 

Курьерская доставка*

При необходимости можно оформить доставку заказа курьером до двери. Покупатель может выбрать курьерскую доставку от Boxberry, СДЭК или Почты России в зависимости от индивидуальных предпочтений, стоимости  и времени доставки.

Срок курьерской доставки, как правило, на 1-2 дня может быть дольше чем доставка до пункта выдачи/Почтового  отделения. Это связано с тем, что посылка попадает на участок курьерской доставки и подлежит распределению для вручения. В зависимости от загруженности курьеров,  посылка может быть доставлена  после дня поступления  в участок доставки.

Необходимо также учитывать факт, что в виду  наличия определенного  маршрута у курьера и непредвиденных ситуаций курьер не может гарантировать доставку заказа к определнному времени.  Пожелание клиента может быть принято во внимание и исполнено курьером при наличии соответствующей возможности. Покупатель должен быть готов к тому, что ему необходимо быть на адресе доставки в течение всего дня, на который назначена доставка заказа.

 

*Доступность курьерской доставки определяется по адресу. Уточнить возможна ли доставка курьером в вашем городе можно у оператора  или увидеть на  странице оформления заказа при расчете вариантов доставки.


Доступные варианты оплаты заказа

Оплата при получении заказа

Оплата  наличными средствами или банковской картой (при наличии возможности).

Сумма к оплате включает в себя стоимость товаров и стоимость доставки  с учетом всех примененных скидок. 

Дополнительной комиссии за прием платежа сверх заказа  не взимается. Если Вам будут озвучивать сумму  к оплате больше, чем указано в заказе или  озвучено оператором, просьба незамедлительно связаться с нашими специалистами по номеру 8-800-511-5662. Время работы операторов с 09:00 до 21:00 , часовой пояс  Новосибирск (МСК+4)

Онлайн  оплата заказа

Заказ можно оплатить онлайн при оформлении заказа (Оплата банковской картой) 

Мы принимаем оплату самыми популярными в России видами онлайн-платежей

Интернет-банкинг и оплата по счету 

Заказ можно оплатить по выставленному счету переводом по банковским реквизитам.

Для оплаты по счету укажите Ваши данные в специальной  форме.

По оплатам с р/сч юридического лица и ИП в случае необходимости предоставления закрывающих докмуентов, просьба указывать данную информацию комментарием к заказу или написать на электронную почту clients@9monahov.ru